สำหรับคนที่ภาษาอังกฤษไม่ค่อยแข็งแรง แล้วยังคุยไม่เก่งแบบเรา ก็ไม่รู้จะทำยังไง นอกจากหาตัวอย่างคำถามทางอินเทอร์เน็ตแล้วก็ลองซ้อมๆ ตอบคำถามดู จำได้ว่าตอนที่โฮสต์แฟมิลีบ้านแรกติดต่อมาคือยังไม่ทันเตรียมตัวเลย ตื่นเต้นสุดๆ แต่โฮสต์เป็นอเมริกันแท้มาจากฟิลาเดลเฟีย สำเนียงฟังง่าย ยิ่งโฮสต์ที่อยู่นิวยอร์กอะไรแถบนั้น คือพูดชัดมาก แต่บางบ้านก็มาแบบพ่นไฟแล่บ และปนสำเนียงภาษาอื่นๆ ด้วย จนฟังไม่รู้เรื่อง (อเมริกากว้างใหญ่และมีหลากหลายเชื้อชาติมากๆๆๆๆ) แม้ว่าจะบอกให้เขาช่วยพูดช้าๆ ชัดๆ ดังขึ้นหน่อย ก็ยังฟังไม่รู้เรื่องอยู่ดี จนต้องขอให้ช่วยรบกวนพิมพ์ในช่องแชทให้อ่านแทน ก็เลยพอตอบคำถามได้บ้าง แต่ก็ไม่เป็นที่ประทับใจโฮสต์ เพราะขณะคุยสไกป์กันนั้น ช่วงที่ฟังไม่รู้เรื่องก็ไม่รู้เรื่องจริงๆ หรือรู้เรื่องแต่ไม่รู้จะตอบว่ายังไง จนบางทีเงียบนานไป หรือให้โฮสต์พูดซ้ำหลายรอบ จนเขาอาจคิดว่าถ้าได้เราไปเป็นออแพร์ต้องไม่ไหวแน่เลย เพราะการสื่อสารภาษาอังกฤษสำคัญในการใช้ชีวิตอยู่ที่นั่นมากๆ ถึงแม้ว่าเราจะไปเลี้ยงเบบี๋ก็เถอะ แล้วก็ไม่รู้จะถามอะไรโฮสต์ด้วย นึกคำถามไม่ออก ทั้งๆที่ในใจอยากรู้หลายเรื่องๆมาก แต่ก็ได้แต่บอกโฮสต์ไปว่าตอนนี้ยังไม่มี ถ้ามีจะถามในเมล์หรือสไกป์กันคราวหน้านะ ฮือๆ หลังจากที่เฟลมาหลายรอบก็เลยคิดว่าต้องพยายามปรับปรุงตัวเองให้ดีกว่านี้ จึงรวบรวมคำถามมาทั้งจากอินเทอร์เน็ตและคำถามที่เคยโดนถามที่ผ่านๆมา ลองเขียนคำตอบ แล้วฝึกซ้อมพูดๆ อยู่คนเดียวจนคล่องปาก
คำแนะนำเมื่อต้องสัมภาษณ์กับโฮสต์แฟมิลี
โฮสต์แฟมิลี่ส่วนใหญ่จะเริ่มต้นจากการคุยกับเราทางอิเมล์ก่อน แล้วจึงนัดแนะเวลากันสัมภาษณ์ทางSkype และมักจะมาคุยสไกป์กับเราทั้งครอบครัว หรือเฉพาะโฮสต์พ่อกับแม่ เรามีข้อแนะนำมาฝากเล็กๆ น้อยๆ ดังนี้- เรื่องเวลา นัดแนะเวลากันให้ดี ตรงต่อเวลา เพราะอเมริกากว้างใหญ่มาก มีหลายtime zone คงไม่เป็นที่ประทับใจแน่หากออแพร์ผิดนัดหรือปล่อยให้โฮสต์รอสัมภาษณ์ และควรแสดงความตื่นเต้นดีใจให้เขารับรู้ เช็คเวลาได้จากมือถือ Iphone ก็ได้ง่ายๆ
(เวลาในอเมริกาช้ากว่าไทย และมีการปรับนาฬิกาให้เร็วขึ้น/ช้าลงปีละ 2 ครั้ง เช่น NY เวลาต่างจากไทย 11 ชั่วโมงในฤดูใบไม้ผลิ แต่ช้ากว่าไทย 12 ชั่วโมงในฤดูใบไม้ร่วง เป็นต้น) - หาสถานที่คุยสไกป์ที่เงียบสงบ มีแสงสว่างให้โฮสต์เห็นหน้าเราชัดๆ ฉากหลังควรเป็นระเบียบเรียบร้อย และแต่งกายให้สุภาพ ไม่ควรเคี้ยวอาหารขณะสัมภาษณ์กับโฮสต์ นั่งด้วยท่าทางที่สง่าผ่าเผยแต่ไม่เกร็งจนฝืน เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ ที่สำคัญอย่าลืมตรวจเช็คอุปกรณ์โดยเฉพาะหูฟังให้พร้อม เพื่อให้การสัมภาษณ์เป็นไปอย่างราบรื่น
- ควรเริ่มต้นด้วยการทักทาย ถามคำถามทั่วไป เช่น how are you? และแนะนำตัวสั้นๆ ก่อน
- พูดให้เสียงดังฟังชัด พูดช้าไม่เป็นไร ตอบช้าไม่เป็นไร แต่ไม่ควรเงียบนาน หรือบอกเค้าก่อนว่าเราไม่เก่งภาษาอังกฤษนะ อาจตอบช้านิดนึง
- ควรเน้นคำถามเกี่ยวกับการดูแลเด็กๆ ให้มากๆ โดยเฉพาะตารางงาน ลักษณะนิสัยใจคอเด็กๆ กิจกรรมรอบครัว และข้อมูลทั่วไปของโฮสต์พ่อและแม่ เช่นทำงานอะไร ออกจากบ้าน กลับบ้านกี่โมง วันหยุดชอบทำอะไร เพราะแสดงให้เห็นว่าเราสนใจครอบครัวเขาจริงๆ และเพื่อให้มั่นใจว่าเราจะสามารถไปอยู่กับครอบครัวที่ไลฟ์สไตล์แบบนั้นๆได้จริง
- ถ้าเด็กโตแล้วก็ขอคุยกับเด็กได้
- พยายามเป็นตัวของตัวเอง ผ่อนคลาย ยิ้มมากๆ อาจชวนคุยเรื่องทั่วไป ดินฟ้าอากาศ ความสนใจที่มีร่วมกัน เช่น โฮสต์บอกว่าชอบดูการ์ตูนกับรายการร้องเพลงเหมือนเรา เราก็บอกไปว่าฉันก็ชอบเหมือนกัน คุณดูรายการ.........นี้ไหม? หรือฉันเป็นแฟนคลับการ์ตูนเรื่อง..............นี้นะ เพื่อให้บรรยากาศไม่เป็นทางการหรือตึงเครียดไร้ชีวิตชีวาจนเกินไป
**เพิ่มเติม** สำหรับโฮสต์ที่มีเด็กเล็กที่พูดคุยได้แล้ว มีเพื่อนออแพร์แชร์ไอเดียเอาชนะใจเด็กๆได้ไม่ยาก ใส่ความแบ๊วไปนิดนึง โดยเฉพาะเด็กผู้หญิง ขณะคุยสไกป์โชว์ตุ๊กตาหรือของเล่น และเล่นกับเด็กไปด้วย อาจพากย์เสียงตุ๊กตาหรือเล่นจ๊ะเอ๋ หรือคุยเรื่องตัวการ์ตูน เจ้าหญิง อะไรที่เด็กชอบ บางครั้งแค่การพูดคุยหยอกเล่นกับเด็ก เช่น เด็กชอบกินซีเรียล ป้อนซีเรียลฉันบ้างได้ไหม แล้วทำท่าอ้าปากอ้ำ แค่นี้ก็ทำให้โฮสต์ประทับใจและเด็กๆหลงคุณได้แล้ว - พยายามขายข้อดีของตัวเอง แต่ขอให้ซื่อสัตย์พูดความจริง
- เราสามารถขอให้โฮสต์พาดูห้องนอนออแพร์หรือบริเวณบ้านได้นะ
- เราเคยเจอโฮสต์ถามคำถามซ้ำๆ ทั้งที่เราเขียนบอกในโปรไฟล์เราละเอียดแล้ว แต่เขาก็ยังถามแล้วให้เหตุผลว่า ถามอีกครั้งเพื่อให้ชัวร์ เช่นกัน เราก็สามารถถามโฮสต์ซ้ำได้ถึงแม้ว่าเขาจะเขียนในโปรไฟล์อย่างละเอียดแล้วก็ตาม เพื่อความมั่นใจ เพราะโฮสต์บางคนก็ตอบไม่ตรงกับที่เขียนในโปรไฟล์นะ แต่ควรจำข้อมูลพื้นฐานของโฮสต์ได้
- ถ้าโฮสต์เคยมีออแพร์หรือพี่เลี้ยงมาก่อน ควรขอคุยกับเขาด้วย
- ขอบคุณทุกครั้งหลังจากสัมภาษณ์เสร็จ เรามักจะให้เวลาตัวเองนอนคิดสัก1คืนดูว่าเราชอบครอบครัวนี้จริงๆ ไหม อยากแมตช์เลยหรือเปล่า หรือจะkeep in touchไปเรื่อยๆ ก่อน แล้วเราก็จะส่งอิเมล์ไปขอบคุณโฮสต์แฟมิลี่ที่สนใจและสละเวลาคุยกับเรา รวมทั้งบอกความรู้สึกของเราหลังคุยด้วย หากรู้สึกชอบครอบครัวนั้นจริงๆ แต่ติดบางอย่าง เช่น เวลาในการเดินทาง หรือตารางงาน ให้ลองต่อรองดูก่อนว่าจะได้ไหมค่อยตัดสินใจแมตช์หรือปฏิเสธ
ตัวอย่างคำถามที่รวบรวมมา
💙เราควรถามโฮสต์ว่าอะไรบ้าง? 💙
- http://wayoflifeinabroad.blogspot.com/2015/06/host-family-interview-with-host-family.html
- http://www.thaiaupairclub.com/index.php?lay=boardshow&ac=webboard_show&WBntype=4&No=192437
- https://www.aupairworld.com/en/how_to/questions_host_family
- http://www.bloggang.com/viewblog.php?id=ms-nannyjourney&date=20-05-2010&group=2&gblog=6
- http://americanizedisa.com/finding-the-perfect-host-family/
- http://needu.com/blog/main/what-to-ask-your-host-family
- https://www.interexchange.org/travel-abroad/au-pair-questions-for-host-family/
- http://www.aupair.net/interview/
- คำถามบางส่วนดัดแปลงจากหนังสือ Secret of the NANNY WHISPERER
- What type of Au Pair are you looking for?
- What will be your Au Pair's duties and responsibilities?
- If the family have a child with special needs, are there any additional duties or responsibilities that Au Pair will have regarding this child?
- What additional household duties do you wish the Au Pair to perform?
- Do you observe any religious dietary laws or have any dietary restrictions/preference that the Au Pair must follow while in your home?
- If the host family expect Au Pair to drive, what are the driving duties required?
- If there are pets in the home, will the nanny be required to care for them?
- Can you please describe a worst-day scenario in your home?
- How would you describe your parenting style?
- How do you typically interact and communicate with your children?
- Are you looking for someone to replicate your style completely, partner with you fifty-fifty in terms of style, or bring her own style and approach?
- Are there any specific positions on childrearing that you would like your Au Pai to have or not have?
- Have you ever employed a childcare provider before?
- Are there any practices or behaviors that are Deal-Breakers for you?
- What are your child's current developmental needs?
- How can you describe the caregiver personality best suited to your child?
- If your child is older, how does he or she feel about having an Au Pair?
- What activities does your child like to do?
- What toys does your child like to play with?
- How can the Au Pair best engag your child? How can the Au Pair encourage interaction?
- Are the certain things that the nanny should not do or say to your children?
- What is the child's daily routine?
- Does your child have any chores or daily responsibilitues?
- What is the best way to resolve the conflict for your children?
- Under what circumstances should the nanny use a time-out?
💜คำถามที่โฮสต์จะถามเรา💜
- https://culturalcare.com/blog/au-pair-interview-questions/
- https://www.interexchange.org/become-a-host/au-pair-usa/resources/asking-the-right-questions/
- https://www.aupairinamerica.com/applying/interview.asp
- https://www.thespruce.com/interview-questions-future-au-pair-3544809
- http://aupairmom.com/interviewing-au-pair-candidates-every-question-youve-ever-recommended-we-ask/2010/03/23/celiaharquail/
- จากประสบการณ์ออนไลน์ใบสมัคร 2 เดือน มีโฮสต์มาhold profile 14 บ้าน อิเมล์และสไกป์คุยกับโฮสต์10บ้าน (แต่คุยสไกป์แค่บ้านละครั้ง ส่วนใหญ่คุยทางอิเมล์มากกว่า) คำถามที่เราเจอมีประมาณนี้
- ทำไมอยากเป็นออแพร์
- อธิบายบุคลิกภาพของเรา
- อธิบายกิจวัตรประจำวัน
- กิจกรรมยามว่างชอบทำอะไร
- ประเภทของอาหารที่ทำ
- อธิบายประสบการณ์ดูแลเด็ก
- กิจกรรมที่ชอบทำกับเด็ก
- ประสบการณ์ที่ดี และไม่ดีเกี่ยวกับเด็ก
- เหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกิดกับเด็กที่เคยเจอคืออะไร และเราทำอย่างไร
- ถ้าเด็กไม่ยอมกินข้าว อยากกินแต่ขนมจะทำอย่างไร
- ถ้าเด็กทารกร้องไห้จะทำอย่างไร
- คุณคาดหวังกับโฮสต์แฟมิลี่แบบไหน
- จบโครงการแล้วจะทำอะไรต่อ
- อะไรคือสิ่งที่ยากที่สุดในการเลี้ยงเด็กวัยนี้
- คาดหวังโฮสต์แฟมิลี่แบบไหน อะไรคือ Part of family ในความคิดของคุณ
- สำหรับคนที่รีแมทช์ จะต้องถูกถามว่า ทำไมถึงรีแมทช์?
- สำหรับคนที่ต่อปีสองกับบ้านใหม่
- ทำไมถึงไม่ต่อบ้านเดิม
- ตอนนี้อยู่ที่ไหน
- ขับรถได้ไหม มีใบขับขี่ของอเมริกาไหม เคยมีอุบัติเหตุหรือเปล่า
- เล่าหน้าที่รับผิดชอบให้ฟังหน่อย
- เล่าเกี่ยวกับโฮสต์ปัจจุบัน
- อะไรคือประสบการณ์ที่ดี / ชอบในการเป็นออแพร์ปีแรก
- อะไรคือประสบการณ์ที่ไม่ดี / สิ่งที่ยากในการเป็นออแพร์ปีแรก
- ขอคุยกับโฮสต์ปัจจุบันได้ไหม
หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกคน และขอให้โชคดีในการสัมภาษณ์ค่ะ
แหล่งอ้างอิง http://www.thaiaupairclub.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=538689645\
จอบคุณมากๆเลยนะคะเป็นประโยชน์สำหรับคนที่กำลังออนไลน์ และไม่เก่งภาษาอังกฤษอย่างเรามากเลยค่ะ
ตอบลบยินดีค่ะ ^^
ลบ